Gestión del cambio
Uno de los riesgos más importantes en la implementación de tecnología es la resistencia al cambio, el personal que tiene más arraigados los hábitos que forman parte del proceso sujeto a cambio es el que requiere un tratamiento especial, una correcta estrategia aumenta considerablemente las probabilidades de éxito.
Anteriormente se recurría a la gestión del cambio cada que la empresa buscaba implementar un sistema, las empresas actuales lideres en su ramo adoptan la gestión del cambio como un elemento más de su cultura corporativa, la actitud abierta de los colaboradores permite el cambio constante y armónico en función la evolución del mercado y la transformación de los hábitos de consumo.
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